@article {182, title = {Annexe 3 : les diff{\'e}rents usages des statistiques de fr{\'e}quentation}, journal = {Bulletin des biblioth{\`e}ques de France}, year = {2010}, month = {2010///}, pages = {p. - 28-29}, url = {Egalement disponible en ligne sur : (consult{\'e} le 20 f{\'e}vrier 2011).}, author = {V{\'e}ronique Michel} } @article {477, title = {Zoom sur le public de la Biblioth{\`e}que nationale de France}, journal = {Bulletin des biblioth{\`e}ques de France}, volume = {55}, year = {2010}, pages = {18-24}, url = {http://bbf.enssib.fr/consulter/bbf-2010-05-0018-003.pdf}, author = {V{\'e}ronique Michel and C{\'e}cile Touitou} }