Accueillir les publics professionnels : état des lieux, enjeux et perspectives pour le département Sciences et techniques de la Bibliothèque nationale de France

Discret, diffus, volatile, le public professionnel est, en quelque sorte, le boson de Higgs du monde des bibliothèques, une particule élémentaire du lectorat dont on perçoit de timides signaux dans les salles de lectures. Le voilà appelé à sortir de l’ombre, dans le cadre d’un projet lancé par la Bibliothèque nationale de France depuis janvier 2016, qui vise à développer sa présence. Cette étude, réalisée pour le département Sciences et techniques, s’attache à réunir des éléments de connaissance permettant de mieux cerner les besoins et la représentativité des publics professionnels des domaines scientifques et techniques. La construction de cet état des lieux s’appuie sur un travail d’analyse mené à l'intérieur de la BnF, en articulant un système d'indicateurs qualitatifs et quantitatifs, et sur une enquête réalisée à l’extérieur de la BnF, auprès de professionnels de bibliothèques et de spécialistes du monde de l’entreprise. Une troisième partie explore l’autre dimension de la mission, à savoir la formulation de pistes pour la construction d’une offre du département Sciences et techniques à l’attention de ces publics.