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Les indicateurs de qualité de service. Exemple de la Bibliothèque nationale de France
| Titre | Les indicateurs de qualité de service. Exemple de la Bibliothèque nationale de France |
| Publication Type | Article de revue |
| Année de Publication | 2008 |
| Authors | Nicole Da Costa, Julien Barbier, Élisabeth Freyre |
| Périodique | IFLA Conference Proceedings |
| Pagination | 1-8 |
Catégorie:
Contact | Crédits et Mentions légales | ISSN 2271-3328 | © Bibliothèque nationale de France - 2013